pensaron distintos, pensaron una creatividad atipica, y los tacharon de locos, de irrealistas, de inutiles. Cambiaron el mundo para siempre y siempre seran recordados así.
este sencillo anuncio de Apple, 11 años despues de su aparicion nos dice dos cosas : el contenido del mensaje es hoy aun mas verdadero, aun mas realista y aun mas necesario. Y nos dice también: adelante, adelante locos, incomprendidos, innovadores y creativos, adelante, os necesitamos ahora , es ahora que sirve eso, ideas con coraje.
11 años han pasado pero nunca como ahora este anuncio habla del dia que estamos viviendo, nunca como ahora es actualmente necesario. Gracias Apple. adelante. 11 years later
Archivo del Abril de 2009
tecno-marketing olé
Abr 29
vivimos en un mundo tecnologico, un mundo de bites y rams, aunque no lo advertimos ni lo buscamos ni lo amamos. Pero es así. LA tecnologia nos ha entrado en las venas, en la vida y en la memoria. Pero a veces nos cuesta como profesionales dar el salto hacia ella, olvidar antiguas practicas de marketing y de comunicacion y lanzarse en la selva tecno-online del nuevo mundo disponible. Miramos por ejemplo los mismos blogs, o las redes sociales. Hace solo muy pocos meses ( si , he dicho meses)..eran aun consideradas como formas baratas de comunicarse entre internautas sin recursos. Hoy una marca, un evento o un profesional que no tenga esta ventana al mundo pierde enormes posibilidades de hacerse apreciar por una multitud, ver por alguien tan lejos como en Australia y hacerse tambien criticar por muchos, y así haciendo mejorarse.
Facebook y lo que socialmente arrastra no es unicamente una red social de exito, sino una nueva manera de comunicar nuestras vidas y nuestras inquietudes, y sobretodo una nueva forma de investigacion social y de mercado. Este creo es el punto, una cosa es el sencillo uso de la herramienta, otra cosa completamente distinta es su integracion en planes de investigacion sofisticados. El profesional del marketing del futuro debe invertir muchos recursos de tiempo y dinero para hacerse con esta segunda faceta de las herramienta del mundo 2.0, debe adquirir sin duda cuantas mas experiencias en analizar los datos de vistantes y clics, cruzando perfiles, actitudes, rutas de llegadas y recorridos de huidas. El verdadero exito de esta herramienta esta aqui, en lo que se puede estudiar y hacer a traves de analisis punteras y unicas sobre esta base de datos. Y os puedo asegurar que aun no hemos visto nada de las potencialidades reales de cuanto dicho. Mucho recorrido por ejemplo tenemos que hacer en terminos de estrategias y acciones una vez recopilados dichos datos. El panico nos vence, la paralisis nos petrifica. Es normal, somos humanos que hemos programado sistemas demasiado sofisticados por las mentes que deben usarlos….es una paradoja pero es así. Para los escepticos entrar en https://www.google.com/analytics/ navegar un poco si podeis en esta herramienta tan poderosa como misteriosa, tan potencialmente util como aun poco explotada.
el futuro del mundo marketing esta sobretodo en el analisis de los datos y ya no en “estar” o “pertenecer y navegar” , demos el salto de usuarios a profesionales. Menos facebook y mas analisis. Adelante, el futuro esta a un solo clic.
el otro tag-get
Abr 27
ojo marketinianos de escuelas de negocios a 20.000€ por año, ojo products managers con corbatita nueva…noticia, noticia fresca : HAY OTRO TARGET !
pues si, hay otro target, otra gente o mejo..la gente, esta gente, la de siempre, la que confunde tripode con Tripoli, candelero con candelabro y montilla con mantilla.
esta gente es mucha, la mayoria no se pero mucha, y compra, bebe, come y se lo pasa pipa, sin pensar tanto en marketing ni en segmentacion ni por supuesto en el mundo 2.0 que a esta gente se le parece mas al resultado del Betis -Osasuna que a la nueva webosfera. Ojo lector, que esta gente es poder, el poder de siempre, dominando los volumenes, comprando y viviendo a su bola, y por cierto tienen mucha razon, a ver si ahora todos debemos saber lo del 2.0 y del IPC corregido.
ojo profesional, que este target es vivo, escucha bien este video, palpa con humor su filosofia del no-branding glamour, del cutre-logo por supuesto falsificado, del todo a nada, del “seen on TV” de origen yanki.
amemos este target hermanos y hermanas del marketing bien hecho, ellos tambien compran y compraran tu producto, no pienses solo en eruditos pijos del glamour couché..que hay solo 4 de estos y ademas compran todos en Suiza….
banco etico?
Abr 27
el banco etico es un concepto aun muy poco desarrollado en nuestro pais al punto que hoy en dia hay bancos que sin ninguna verguenza pretenden cobrar a pymes comisiones exorbitantes, intereses por lineas de creditos de escandalo y condiciones sin sentido ni futuro. Por mi personal experiencia con La Caixa que capitanea dicho peloton de “bancos no eticos” a mis preguntas indignadas a cuanto expuesto arriba se me responde testualmente : “Luca, es una barbaridad lo entiendo pero es lo que hay, este año han subido tanto las comisiones como los gastos ejenos de las operaciones mas de un 30%, lo admito, sin razon aparente, pero es asi…”
aun no salgo de mi propio asombro oyendo estas palabras, dichas por la primera caja del pais, con beneficios en crecimiento y solidez mas que clara. Solo repliqué que bien, si era así el mensaje a mi como empresario estaba claro el concepto de fondo: te debes marchar a otra entidad, desmontar el todo y moverlo a otro lado, esperando por lo menos un poco menos de “cara dura y un poco mas de verguenza”. Lo haré, saldré rapidamente de este atolladero, de este ahorca financiera sin limites ni piedad, en busca de tu dinero como de la sangre un vampiro.
Sospecho que existen clientes y “clientes” a partir de un cierto limite, hay perfiles y sobretodo hay “targets”. Yo soy el tipico target que si de un lado intereso por volumen y movimientos, del otro conllevo odio y desprecio por cuestionar las cosas, por pedir descuentos y sobretodo porqué me entero del nivel de otras ofertas y de otros bancos. Y a gente target como yo se le aleja, se le tacha de gente peligrosa y al final de poco rentables. Buscan ovejas ciegas y mudas, ovejas peludas y en manada, con cuatro duros de ahorro pero sin preguntas incomodas.
Pues que sepan bien estos señores, dentro de poco tendrán un cliente en menos pero sobretodo desde ya una voz reclamando al cielo el escandalo que acabo de denunciar.
4 pasos descalzos
Abr 22
PREGUNTA 1 : como se cuando debo cambiar algo en mi producto?
RESPUESTA 1 : cuando tu mejor cliente te mira y no dice nada, cuando ni te mira o peor ya se ha ido a comprar al bazar vecino al tuyo
PREGUNTA 2 : como puedo innovar en algo si todo ya se ha visto en mi sector?
RESPUESTA 2: justamente no mirando ya a tu sector, sino fuera, lanzandote en un vuelo creativo absorbiendo lo mejor y adaptandolo a tu entorno. Solo “robando” gotas de frescas ideas podras llenar nuevamente tu vaso …
PREGUNTA 3: el canal me ahoga, me mata y me destroza, que hago?
RESPUESTA 3: tiene razon el , si no le das una clara ocasion de hacer negocio contigo, solo te tratará porqué eres temporalmente barato. Debes crear un link eco-emocional con el canal y sus gestores al punto que no te vean como proveedor sino como partner del viaje, mejor aun si como chofer de la caravana.
PREGUNTA 4: como puedo comunicar en estos tiempos de crisis y de falta de recursos?
RESPUESTA 4 : usando la creatividad no en los mensajes sino en la estrategia : usa mucho mas la web, usa mas los mismos clientes como testimoniales, usa la resolución de tus fracasos para enseñar como los ha resuelto brillantemente, usa la prensa no como “medio a explotar” sino como colega para jugar juntos, usa muchísimo mas a tus empleados y a sus familias, haz un curso de marketing viral, y otro de resolución creativa de problemas….o uno de cocina, que va a ser lo mismo..