Archivo del Septiembre de 2009

10 razones para creer

crisis-breakfastapreciados empresarios, managers, profesionales y todos otros tipos de lectores…

esta es una carta abierta hacia la esperanza, el futuro y la salida del tunel.

es un documento de intenciones y al mismo tiempo una presentacion de mi “credo” . Es una plataforma de trabajo, una lanzadera de ideas y quizas de nuevos horizontes.

en esta primera entrega , solo quiero evidenciar porqué la MALDITA CRISIS no existe, nunca ha existido y porqué creo debemos verla de esta forma. vamos a ello :

  1. la crisis es principalmente una crisis financiera, no real ni economica. No se han cambiado radicalmente los parametros de produccion ni de venta de la gran mayoria de los sectores mundiales. Es una crisis de los bancos, de los creditos faciles y de la especulacion basada en la “no economia”, en la gestion del piso de arriba, de los que nunca bajan a tierra y que nunca han hecho marketing, sino especulacion salvaje durante muchos años.
  2. es una crisis de la clase media, la misma que se ha durante años aprovechado de la situacion cambiando el coche cada año, la casa cada tres y las vacaciones pagandolas con la Visa a credito. Ni las clases altas (siempre tienen recursos) ni los mas bajos (siguen sin tenerlos) son los mayores perjudicados de esta situacion. Pero si la clase media, que somos mayoria.
  3. es una crisis de valores, los mismos que hace un año nos parecian como apreciables y normales, ahora vienen puestos en duda sin pestanear. Ser rico hoy en dia ya no esta tan de moda, sino ser sostenible, humanitario, verde etc…pero este cambio necesita su tiempo de reajustes y sus batallas. Tambien es el reflejo de un miedo y de una moda a nivel social.
  4. es principalmente una crisis de IDEAS claras, verídicas y viables. No hay exceso de creatividad en nuestras calles y lo que es peor en nuestras empresas. Se deberia fomentarla , hacer crecer los verdaderos “brotes verdes” Zapateriles sin esperar un solo minuto. Cada empresa que no dedica un dia a la semana pensando en nuevas formas de hacer negocio, vender mas , producir con menos costes, y ser atractivos esta perdiendo el tiempo. Y peor, esta poniendo en riesgo las ventas de mañana.
  5. es una crisis de PELOTAS, las que deberian llevar todos los managers machos o hembras que sean, pero llevarlas bien puestas. No se reconoce atrevimiento sino miedo, panico, posturas avestruz..en muchas actuaciones estos meses. Frenar las acciones comporta a menudo frenar de pensar, de crear , y nos tornamos conservadores, viejos y vagos al punto de copiarnos mutuamente, en un vortice negativo hacia abajo. NO. debemos re-pensar, ser pioneros, ser salvajes y ser valientes, osea , tener PELOTAS.
  6. es una crisis de valores eticos consolidados, los de siempre como la justicia o  la honradez se habian y se han diluido en meras quimeras inexistentes. Debemos volver atras, en los formalismos del alma, en los pactos no escritos, en la palabras dadas, en los contratos entre socios. Solamente así la confianza se superpone a la desconfianza y apaga el miedo que todo eso genera. En America casarse segun un contrato de 45 paginas es algo normal, pero no aqui, tierras de corazones honrados hoy perdidos. Confianza y valores eticos.
  7. es una crisis de informacion. Desastroso el uso que hestamos haciendo todos de internet. Chateamos y ligamos mas de lo que realmente nos informamos. Penosa la miopia de mis colegas de marketing ( y yo tb) en no prever una crisis de estas magnitudes. Si solo una empresa hubiera podido hace tres años conocer minimamente la fecha de dicho descalabro, sus estrategias, sus acciones y sus inversiones hubieran tenido en cuenta eso, y hoy tendria, productos, comunicaciones y precios ajustados a la situacion. Informarse es vital para conseguir una correcta estrategia de marketing, menos ligoteo y mas informacion critica de la red.
  8. es una crisis de las personas, entendidas como managers y jefes especialmente. Ahora es el momento de premiar o castigar con el despido a miles de directores de venta, marketing, generales etc.. incapaces de ver antes el tsunami que tenemos ya encima y ademas, incapaces de resolverlo con sus propias armas. Fuera de nuestras compañias profesionales incapaces de resolver y dar la vuelta a una situacion dificil. A caso se premia mas a un manager cuando las cosas van bien porqué el mercado tira o cuando el mismo no tira? pues eso , despedir a ellos y fichar a otros.
  9. es una crisis del sistema socio-economico español, en este caso. En un pais donde los sindicatos por ejemplo son rehenes del gobierno. En un pais donde si solo se pide de flexibilizar el mercado laboral te tachan de asesino. En un pais donde se inventa la propuesta de ley de la Plan de la Economia Sostenible, que se cae por su propio peso en cada linea…..en un pais así, hay que hacer algo serio. Pero hay poca alternativa a lo pesimo que siemrpe ha sido ZParo, poca verdadera luz fresca y potente viene de Genova13 para esperar en un milagro a corto plazo.
  10. y por ultimo creo es tambien una crisis del “liberalismo “que tanto amo. Nuestro sistema economico esta pagando a duras penas el precio de un falso liberalismo economico, esta sufriendo en sus carnes y en nuestros bolsillos las ideas filo marxistas de una economia siemrpe mas estatalizada, poco flexible, muy programada y muy atada. Por el bien bien de todos se suele decir, y el mal de la misma economia , digo yo. El sistema economico es como un ser vivo inteligente, se desarrolla si esta libre de actuar, si puede provar y esperimentar, si tiene vitaminas pero no cadenas, si premia el sudor y castiga a los vagos y a los inutiles. Si sabe fomentar la creatividad sin atarla a una silla para pensar, si deja morir a los que se deben morir, pero que ayuda a crecer a quien demuestra coraje y vision. El liberalismo castrado que tenemos deberia abrirse a leyes mas felxibles, intervenciones estatales casi nulas, impuestos reducidos y fomento de la cultura de base y de la innovacion a todos los niveles. El sistema debe respirar y quitarse de encima estas cadenas que pesan aun demasiado. En Cataluña ademas, segun una vision antieconomica del sistema y segun un esquema muy cercano a aquel de los años ‘30 en Alemania, se prefiere premiar a quien habla el catalan respecto a la inteligencia o al talento. Resultado obvio la huida o nunca llegada de efectivos talentos nacionales en sectores como la medicina, las artes, la enseñanza, etc…Y como otro ejemplo citare unicamente la nazista ley de punicion a todas las rotulacion de tiendas y comercios no en catalan en nuestra amada tierra. Hitler lo usaba para informar a la ciudadania que este y aquel negocio era gestionado por judios, osea, para alejarse de el pena un castigo para todos. Todos vosotros habeis visto alguna vez dichos pequeños carteles fluorescentes encima de publicidad, negocios, etc.. que rezan “publicitat en catalá, sius plau!”  ”volem etiquetatge en catalá” etc… bien. Solo cambiando el color y poniendo una cruz de David obtendremos el mismo efecto, solo 79 años despues. Debemos cambiar las reglas macroeconomicas de la estructura de nuestros estados si queremos realmente salir vivos de esta situacion. En catalá, castella and english!

solo eran reflexiones mias, compartirlas o menos es libertad de cada uno, discutir en sus oportunas adaptaciones en cada entorno tambien. Pero no reflexionar sobre eso, nos hace siempre mas “avestruces” y menos “aguilas” .

feliz vuelo a todos

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buum buum advertising

poco videos publicitarios al mundo son como este. menos mal diriais vosotros despues de haberlo visto. Y teneis razon. Mirad la facilidad comunicacional en pasar de una batidora para hacer helados caseros a…una mitralleta de guerra en plena regla! uaooooo que buenos presentadores, especialmenrte la chica, que recien salida del maquillaje se entretiene discutiendo de armas como fueran lipsticks! Genial.

Me gusta este anuncio de venta directa por varios motivos :

  1. es directo, sin frenos sin tapujos
  2. esta clara la USP, matar de la forma mas rapida y clara posible
  3. hace una demo excelente, mata al muñeco y ….se nota como
  4. es corto, aunque en tv se aprecia su fuerza, notable de verdad
  5. es totalmente creible
  6. es facil de entender para el target
  7. y….last but not least, choca mucho, impacta, nada mejor dicho!

asi lo sabeis chicos y chicas de la urbe jungla violenta de nuetras lindas ciudades. Seguir el ejemplo de lo que dice la presentadora a un cierto momento : ” …and it is good for the business….” , mamma mia santissima, no quiero preguntarle su definicion de business  a esta.

this is real buum buum marketing.

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Zapa-Ghost, un horror demasiado familiar

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que ZParo fuera un hombre oscuro y triste siempre lo hemos sabido. Que su peor manera de quedar simpático es intentar hacer chistes que a nadie le hacen gracia, también. Que ha mentido desde el 11M en adelante, y especialmente en materia económica, ya que confunde a menudo eco-nomia con eco-logia, también. Pero que se montara un escándalo planetario (12 periódicos han hablado estos días del tema….) para una foto oficial con sus hijas lo veo increíble y desproporcionado.

siendo el mio un blog de Marketing, Sociedad y Consumo me centrare en la segunda área de mi panfleto. Y vaya Sociedad que nos enseña el Zparo de turno: el único color de la foto Made in Spain es el negro, que recuerdo es sinónimo de ausencia de color y de vida ( en este caso también de ideas) cuando nuestro país desde siempre significa Sol, luz y blancura de sus casas…

increíble también y de horroroso mal gusto el terrorifico atuendo de las dos retoñas Zapatero. El gótico solo queda bien a los tres artistas off-limits de conciertos para minorías pero es de difícil digestión tanto a tu lado en el metro como y sobretodo ejemplo de juventud española moderna. Zparo debería saber que si “exhibe” sus hijas con estas pintas grotescas y oscuras, nos esta incitando a la critica, y no llame a sus abogados de Moncloa para eso, ya que demasiadas serian las causas y muchas ya perdidas, ahora que lo pienso.

Para mas INRI, nuestro amigo compañero presidente ( con minúsculas y en “negrita”…) se pone al lado su esposa ..también en negro. Yo como presidente de una marca de pinturas haría una carta de quejas a Moncloa y , de paso, pondría un pleito a quien le corresponda por competencia desleal y vilipendio de la profesión. Así no venderemos ni un solo bote de color para paredes, Zparo-Black.

El susodicho “amigo” Zparo ha disParado a los cuatro vientos contra medios de todo el mundo para que no publicaran las fotos de sus hijas. Vamos a ver, diletante de la política y de la gestión de la comunicación. Tu, tu esposa Espinosa, tus dos hijas y quien sabe cuantas mas personas estáis allí también con MI dinero, con el dinero de los españoles. estáis allí con un objetivo exacto, representar España en una reunión Internacional, y PUNTO! Tus hijas , santa Esposa etc.. sobran , seguro tus hijas. Que te hacia gracia que perdieran el colegio y los amiguitos para visitar America otra vez, vale. Pero cállate, por lo menos, esconde la prueba del escándalo, cíñete al rol que recubres, representa al país y no a tu familia, por Dios.

Pésima idea la tuya Zparo, y aun peor la reprenda sobre las fotos. Si existiera un juez Universal del estilo familiar seguro que hubiera bajado en la Tierra, cogido a tus hijas para llevarlas a un reformatorio de Estilo y a ti , querido “compañero Zparo” para llevarte de una vez a Guantánamo, donde tanto te quedaría bien un mono entero y de color..naranja Repsol!

Nos libraríamos de ti, de tu familia y de este obsceno espectáculo de despilfarro familiar. Efectivamente en tiempos de crisis lo único que has ahorrado tu, Zparo es en el color.

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RyanAir, king on the IBERIAn skies

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en agosto se ha pasado la mano, y sera lo mismo en septiembre, octubre, y asi en adelante. La compañia aerea irlandea ya es lider de mercado en España, es un dato historico y que nunca se habia producido antes. RA transportó unos 2 millones de viajeros a España en agosto (+33%) frente a 1,8 millones de Iberia (-8%). Y los irlandeses estan en la cabeza, digo yo para mucho rato.

Pero porqué ha pasado eso? que causas existen? como se podria contraatacar?

las causas posibles : RA hace un marketing extremadamente agresivo, basado en una publicidad al limite del engañoso ( es la compañia con mas pleitos en este campo), ataca a la competencia alli donde sabe de ganar y no tiene ningun escrupulo. Primero su presidente, Michael O’Leary, que no tiene miedo a disfrazarse de payaso para atacar a la competencia, duro y salvaje como ningun otro. Esto es RA la verdad, pero de todo eso, a que le importa al viajero barato? pues nada le importa, por eso viaja con ellos, tapandose la nariz y marcandose la señal de la cruz cada vez que se sienta en uno de sus aviones. Es sin lugar a duda un “cutri-marketing” son los “ultras” del low cost, ya, pero alli estan con sus 2 millones de clientes en un solo mes. No seran todos ultras ni todos descontentos no?

como se podria contraatacar ? pues lo veo dificil desde el punto de vista estrategico marketiniano. No se puede ya por precio, ni por rutas, ni por los valores de bandera que tanto han ayudado a agarrar nuestros padres, abuelos etc.. que no acostumbrados a nombres raros “sin billetes” se fiaban mas de la malo conocido que de lo desconocido. Pero siempre menos hay de estos viajeros, hasta mi madre con 80 años vuela en low cost !!

Iberia podria intentar reposicionarse en el mundo del business de lujo, pero es demasiado grande y su marca no es de nicho. Podria intentar una durissima guerra de imagen , posicionandose alli donde deberia estar ya hace tiempo, una compañia de servicios y no de vuelos, una compañia que cumple, que escucha, mas leve, mas facil y mas proxima. Justo lo que es ……..Vueling !! y por esto crece. Las unicas dos compañias que en agosto han crecido vuelos son RA y Vueling, una por coste y la otra por imagen.

moraleja: a Iberia solo le queda las fusiones con otros elefantes voladores europeos de viejo cuño, las ayudas estatales y el cierre dentro de algunos años. Salvar al gigante vale demasiado dinero, solo un digno entierro resultaria beneficioso. En nombre del business que Iberia nunca ha sabido ni querido hacer.

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10 steps to launch a social media campaign

web20Using social media is using a new media but in fact a media. this is a fact. I also think that too many people are imagining these days the web2.0 or the social media like something really new, something so different from a normal media that we need to manage it in a very new way. I do not agree on that.

Social media is a normal way to interact and communicate amongst a closed target by an open media or channel. So said I think that we need to imagine normal ways to have success on this territory. For that I propose to you a closed number of actions that could iluminate and help you on starting some social campaign in a future ( not too far away because technology changes)

In a future we will discuss each one of these steps and we will go deeper on them. Njoy and go for social media 2.0

in order to start a campaign using some social media (facebook, twitter, tuenti, etc….) I propose to :

1. Make a commitment.,
2. Define your community
3. Determine your objectives
4. Engineer your presence
5. Build a following
6. engage, share and inspire participation
7. Do something attention getting
8. Mobilize your community.
9. Measure results.
10. Keep on going.

success is not easy, unlikely the failure we need to push hard, and the result it is not predetermined…tha’s life. But , please , try …..

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