Entradas con la etiqueta formacion

10 puntos para hacer etno-marketing

razas_etniasLa “invasion” creciente de mestizaje etnico en Europa en los ultimos 10 años ha creado la necesidad de pensar y actuar segun una segmentacion etnica preferente segun que marca. Calculando de forma generica podemos decir que entre un 10 y 15% de los actuales Europeos residentes no tienen nacionalidad del pais donde residen.

En paises como España y areas como Barcelona , Madrid o Mallorca, este porcentaje crece por lo menos 5 puntos mas. Entonces, que hacer para este colectivo? vale la pena de diferenciar el brand marketing?

la respuesta depende de dos factores clave : el grado de integracion local y el poder de compra/alcance. Respecto al primer factor es obvio que un italiano como yo, residente en España ya hace casi 14 años, se siente tanto español, catalan e italiano al mismo tiempo sin distincion de forma ni barreras. Por eso nos hace gracia comprar un producto “local” aqui pero resulta totalmente un extra, un capricho y siempre marginal respecto a otras actitudes. Otros colectivos, menos permeables a nuestra cultura como los arabes musulmanes, y los asiaticos, tenden a sufrir mas la lejania cultural y real y por esta razon son mas proclives a comprar sus productos originales respecto a los locales del sitio.

El segundo factor es la capacidad de compra y su alcance. Este factor significa lo que cada consumidor puede gastarse en alternativas locales/lejanas por cada segmento. Y el alcance es su capacidad cultural, de movimiento y de relacion para comprar segun unos patrones u otros. Normalmente los dos factores van juntos, y normalmente etnias con poder y culturas medio-bajos tienen mas posibilidad de adquirir productos de origen, mientras etnias y segmentos del target con mas poder y cultura son tambien mas rapidos en la integracion en un entorno local.

pero vamos a citar los 10 puntos clave en formato de preguntas para iniciar con exito una diferenciacion etnica del marketing :

  1. es tu marca unica e indiferenciada a nivel global?
  2. es tu core target residente de peso numerico para soportar una cierta inversion marketing?
  3. es tu marca/producto facilmente importable sin cambios substanciales?
  4. existe una via comunicacional definida para llegar al target etnico con exito?
  5. el diferencial de coste y precio podrá ser soportado?
  6. existe la posibilidad de hacer unicamente un online marketing?
  7. el canal de distribucion es vinculante y penalizador del proceso?
  8. el colectivo de target local podria añadirse al etnico, bajo que premisas?
  9. existe una alta, baja dosis de competencia posible en un futuro?
  10. el abanico de oferta es ampliable facilmente?

con todas estas respuestas se deberia iniciar un plan de segmentacion etnica apropiado, hasta llegar a la diferenciacion entre estrategias y acciones a lo largo del año. Trataremos en mis proximos post dicho argumento.

Etiquetas: , , ,

No hay comentarios

un business a Huevo

huevoscoincidí en Cordoba durante un par de dias a unas jornadas de trabajo organizadas por la Real Escuela de Avicultura gestionada magnificamente por su director José Antonio Llobet , su hijo Federico y el responsable comercial y marketing Luis Carrasco. A parte la calor terrificante del junio andaluz el resto fue muy interesante y muy prometedor. Pero vayamos al grano..
La cena en el famosos restaurante Bodegas Campos de Cordoba ha sido sobradamente exquisita y placentera al paladar y a la mente. Con el gerente nacional de la multinacional Intervet, Aurelio Fernandez, amable como siempre y muy profesional en su labor de anfitrion del marketing de vacunas y similares. Un profesional moderno y dinamico, pero solido en su planta realista de un negocio que mucho depende de lo que hacen los productores y criaderos de pollos y gallinas en España. Un manager que sabe el verdadero significado y practica de la palabra relaciones publicas o que es lo mismo, vender con logica , vision y tacto.
Pero el impacto mas interesante de la noche , a parte el “rabo de toro con purée de patatas..” ha sido para mi conocer al heredero de la empresa Huevos Guillen en la figura de su propietario y gerente Pedro Guillen. Con solo tres horas se hubiera podido montar un master para empresarios o un curso para salir de la crisis, o simplemente como he hecho yo, disfrutar de la cena y aprender de todos los asistentes algo nuevo.
Justamente de Pedro Guillen he aprendido o reafirmado muchos interesantes conceptos, que por sintesis expondré por puntos así vamos mas rapidos y llegamos a los postres y café en un plis..

  • el sentido de la realidad, siempre y por encima de todo. Saber donde estamos como empresa y como marca nos hace sentir vivos y vivir del presente así como realmente es
  • la busqueda de la vision del futuro, mirilla fundamental de como evoluciona nuestra marca dentro de varios años. A donde vamos depende hacia donde miramos desde hoy mismo, y Pedro esto me lo ha hecho notar claramente.
  • el justo rol del canal, entendido no solo como cliente sino como partner, como desarrollo y como futuro. El Grupo Mercadona es para Guillen como Nike para Ronaldinho, cada uno hace a la perfeccion su rol y ambos marcan y ganan.
  • la proximidad al negocio y a las personas, que es lo mismo. Sentirse jefe dentro de una gran empresa puede significar probar tambien la “soledad del lider”, la lejania del “manda-mas” que por miedo de los demas justamente lo aislan y lo temen. Pedro me ha parecido justo el opuesto, cercano y directo, hecho sobre su mismo negocio y con y para su gente, persona que reune todo lo bueno y todo lo clasico de ser empresario “del campo” , Autentico,  en una sola palabra.
  • la decision y el atrevimiento, padre e hijo de la unica forma de hacer negocio desde que existe el mundo. Y Pedro aqui domina, resoluto y rapido, me ha parecido como un karateka japones que espera y estudia pero cuando ataca sabe donde ir a golpear y como ganar. Decision y atrevimiento demasiadas veces se pierden en el camino de infinitos meetings, de comités sin decisiones, de politiqueos inutiles, mientras el competidor actua y tambien a veces gana, antes que nosotros nos hemos dado cuenta.

terminó la cena y mi clase personal y magistral de management anticrisi, de mensajes no dichos y de visiones de como se puede hacer bien siendo en definitiva una pyme, aunque lider española del sector.

muchas gracias José Antonio, Luis , Aurelio y Pedro por las grandes lecciones aprendidas. El futuro esta hecho por gente como vosotros, de poca politica y muchos muchos…huevos.

Etiquetas: , , , , , , , ,

No hay comentarios

formando incentivando gestionando

un programa sobre formacion e incentivacion de los empleados compañeros y fuerzas de venta bajo el espectro de la crisis actual. Formar para incentivar e incentivar formando creo es una inversión no solo necesaria sino rentable y no solo a largo plazo, que siempre lo es. Las empresas mediocres no en facturación sino en visión y gestión , ahora mismo están cortando el grifo de la formacion, reduciendo los incentivos y ahorrando el aire de sus mismos empleados y comerciales. Y ? a donde vais, gestores del nada, rehenes del miedo a gastar e incompetentes del ahorro sea como sea. Si la formacion es la gasolina del exito del mañana, un puente del saber para hacer cuanto antes, una forma segura y certera de plantar cara a la competencia y a la crisis. Formaros vosotros, jefes oscurantistas y miedosos, formaos rápidamente sino, de otra forma, será el mercado a formar y plasmar vuestro mismo final, con las cifra arregladas pero seguro cercana al cero.

Etiquetas: , , , , , ,

No hay comentarios