Entradas con la etiqueta personal marketing

trabajar bien en solo 15 puntos

briefinghacer un buen brief casi lo es todo. recibirlo correctamente y en orden , tambien. Pero porqué esta practica profesional tan conocida lo es menos a la hora de las relaciones entre agencias-clientes? Porqué todavia hay gestores de marcas importantes intentando “briefar” solo por telefono? Porqué somos lo que somos, y la confianza da asco no solo entre amigos y familiares sino tambien entre profesionales conocidos.

Siempre he sido partidario de hacer ( en mi epoca managerial) brief  ”ad personam”, osea cortados sobre el auditorio que lo recibe. Si son creativos de la agencias, una cosa de una forma, si es una agencia promocional de otra forma, etc…es una cuestion de llegar a dar la mejor informacion posible a tu target, sin engendrar ni dudas ni muchas perplejidades. Y nos es facil, nada facil. Pero se deberia entregarlos personalmente, para poder matizar exactamente lo que se busca y quiere lograr, con que limites, con que recursos y timings.

a titulo solo expositivo y sin querer acotar las alternativas y matices del caso os expongo una lista de puntos que creo por lo menos suficientes a nivel general para producir y/o  recibir un brief en condiciones :

  1. finalidad general del brief
  2. historia de la marca/producto
  3. situacion en la cual se encuentra (cuotas, limites, perfiles, etc..)
  4. analisis de benchmarking actualizada
  5. analisis del consumo actualizada- flashes
  6. core-brief en dos lineas, solo los key points
  7. vinculos tecnicos si existen
  8. vinculos varios si existen
  9. vinculos conceptuales de desarrollo
  10. areas de posible desarrollo
  11. formas de entrega de las propuestas
  12. recursos disponibles por fases y totales
  13. timing de presentacion final de las propuestas
  14. materiales entregados
  15. otros puntos de discusion a tener en cuenta

se suele decir que “un buen brief es medio trabajo hecho” y que uno malo : “nunca llegara a producir un buen trabajo” . La historia nos dice que estas frases representan la verdad, hemos ido a la Luna hace 40 años, pero seguimos entregando brief sin sentido ni logica. Y un buen brief es tambien respecto para la profesionalidad de nuestros interlocutores, dicho de paso….

feliz trabajo a todos.

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100 veces gracias

n737953992_1954957_5449Ya van 100 articulos, post o como los querais llamar. 100 veces abriendo, escribiendo y pensando en temas que me apasionan que me parecen interesantes y sobretodo siguiendo una vision totalmente marketing que podrian interesar a vosotros lectores tambien. Han sido muchos o pocos no se pero intensos, casi cada dia, una ventana abierta sobre la actualidad del mundo empresarial y social de un lado y vosotros del otro, jueces indiscutidos y reyes del medio.

mis lectores han paulatinamente crecido hasta llegar a un centenar por dia con muchas paginas vistas y muchos minutos de lectura espero interesantes para todos. El numero de comentarios ha sido y es normalmente muy bajo, se lee el blog pero no se comenta, aunque no estes de acuerdo conmigo…esto es un factor que no se como modificar, pero que es así.

seguire escribiendo temas, pensar ideas , trasladarlas a vosotros todos, mis lectores y mis jueces unicos.

Muchas muchas gracias por estar alli cada dia por compartir conmigo nuestra magnifica profesion de marketers , de brujos y brujas sociales y sobretodo de voladores creativos sin red ni frenos. muchas gracias de verdad.

think, and think again but always njoy life, too short to be spoiled away!

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cuando una marca es un tattoo

harley-davidson-tm-tattoocuando lo es, esta en el olimpo del branding, como HD, harley davidson claramente. Nos compramos camisetas y tejanos firmados, lucimos coches, barcos y relojes. Pero cuando nos ponemos bajo la ducha, en la cama, etc.. solo lo que llevas encima y sobre tu piel estara a la vista, pertenece indeleblemente a tu persona y tu forma de vivir. Como a este fan de HD a vuestra izquierda, por cierto.

pero porqué lo hacemos? y porqué no diria yo? efectivamente el amor por las marcas es algo extra conocido, desde que lucir algo especial y unico era una forma de comunicacion, desde entonces, en los tiempos de los faraones, de los griegos antiguos, de los romanos claramente hasta nuestros dias, formas modernas de hacer de un logo una forma de comunicacion como otra.
Pero porqué una marca y otras no? porqué ponemos HD y no Colacao, Ausonia o Kia? por culpa de la propia marca, claramente. Por la imposibilidad o la incapacidad ( las dos cosas a veces van juntas) de entrar no unicamente en las casas de los clientes sino tambien en sus verdaderas vidas, en el dia a dia y sobretodo en sus “futuros”.
Analizamos un poco el significado psicologico de esta forma de comunicacion:

  • es universal e igual para todos siendo una marca pero propuesta segun cada uno y sus deseos de personalizacion - es una comunicacion unica/universal
  • es substancialmente una declaracion de verdadero amor eterno, como el tatuaje es indeleble, así queremos decir a todos: este amor mio es para siempre. Imaginarse la cara del vendedor entrando con este tatuaje!!
  • es un uso moderno de las marcas, que son ya parte no solo de nuestra vida sino tambien de nuestro cuerpo
  • es algo 100% democratico, no excluyente y abierto a todos. Nadie se siente excluido y todo de la marca se ama por ser parte de ella
  • es algo gratuito y libre, ninguna marca lo propone, sino bien el contrario, son los clientes que van mas alla de cualquier comunicacion de branding muy push que sea, es el verdadero “consumer power”
  • es parte de nuestra identidad corporativa mas profunda, aunque parezca el contrario, pertenece al “yo dentro” y a como somos verdaderamente.
  • sin duda creo será una moda futura imperante. Nos pondremos decoraciones de marcas en nuestras pieles como adornos para siempre, en un mundo tan efimero esto parece imposible , pero justamente es una prueba de estabilidad, de seguridad y de coherencia.

debe una marca aspirar a todo eso? creo que si a ciertas condiciones. las enumero en seguida :

  1. deberia ser extremadamente respetuosa y coherente siempre con su positioning, no puede moverse mucho, si evolucionar
  2. deberia reconocer a estos super-fans un premio a la fidelidad
  3. deberia gestionar el amor hacia ella con un plan especifico y diferente que nunca, nunca pasa por descuentos, vales etc.. el amor de branding quiere besos y abrazos nunca dinero !
  4. deberia implantar un sistema de viralmarketing que glorifique estos clientes
  5. deberia no discriminar al mismo tiempo los clientes nuevos y/o los infieles

con todo eso, vamonos a tatuarnos algo encima del hombro, que sea una marca local de chuches, Hacienda (gulp, noooo!!), Zp ( ahh no no es una marca, es un timo) , CocaCola …….algo.

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5 letters…..S-T-E-V-E !!!

Ese es mi Steve, Steve Ballmer, CEO big Boss de Microsoft, the nº One, the One, vaya. Este personaje no es un manager es un monstruo del espectaculo comico, de la parodia y del show american style. la primera parte del video simplemente es a mi manera de ver el mejor video de Youtube relacionado con la motivacion y las presentaciones en publico. Nadie puede estar ausente emocionalmente delante de semejante gritos, saltos y sobretodo olas de sudor en su camisa azul !!!

pero show apart que hay de bueno en esta forma de presentaciones para nosotros grises managers europeos? sintetizo :

  1. el es totalmente creible, transparente y veridico, es simplemente asi.
  2. demuestra creer en lo que dice y hace, en todos los sentidos
  3. vive por y para la marca, y así pide lo mismo a sus fans
  4. es divertido, nunca aburre, impacta siempre, sleeping impossible
  5. condensa en conceptos basicos temas complejos
  6. es un manipulador de masas, eficaz y potente, muy bien
  7. casi no puede ser copiado, es unico en su genero
  8. es universal en sus mensajes, globally impactfull
  9. es polifacetico, flexible y multitarea, muy util hoy en dia
  10. pertenece a la marca simbolo de la era informatica, por eso debemos mirarlo

con todo esto mi conclusion es de extremo respeto y admiracion por un gran personaje con sentido del humor, con garras, con fuerza y locura managerial, con pelotas diria alguien. Yo tambien.

dicho eso, ahora, miremos sus numeros para saber si ademas del show hay contenido. Sospecho que si. Come On Steeeeeeeeeeeeveeeeeeeeeeeee

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la vision y el alcance

20080611151317-che-guevarala Vision y el Alcance son dos partes del mismo puzzle: nuestra condicion humana. Dramatico es leer la desesperacion en formato de spray de alguien que probablemente no ha llegado a final de mes. Dramático también es ver la pasividad de decenas de supuestos empresarios frente a la hecatombe de similares moribundas empresas.
Vision y Alcance son dos caras de la misma moneda, la moneda del futuro, del mañana si o si, de un nuevo amanecer. El ser humano se nutre de alcance y lucha por la vision, el empresario durante años solo se nutre de vision y poco, muy poco de alcance. Correcto y normal leer estas frases en un muro de tu ciudad, pero seguro que no las ha escrito un empresario. Un empresario hubiera dicho : “solo quiero tener una idea brillante”, y con ella, sigo yo, salir de aqui para siempre. Esta esperanza (vision) es la gasolina de nuestros dias. Mientras que el alcance es la realidad de la idea, es su prueba inequívoca del exito , y sobretodo es pan para comer cada dia. Muchas veces solo nos concentramos como profesionales en dicho aspecto, que llamo “al final del tubo”, alla donde se nota el resultado concreto, y a veces poco nos centramos en pensar mas en su inicio, esta vision generadora que solo si excelente produce algo bueno, amen de perderse en el mismo tubo que nunca recorrerá.
Ser un/a buen/a marketer requiere estas dos facetas conjuntas y siempre al maximo nivel, pensar y alcanzar, ver y hacer, imaginar y concretar. Dos facetas terriblemente complejas y opuestas, que hay dias que se pelean entre ellas, dejandote tuerto al mirarlas ambas tan distantes.
No hay alternativa creo, no hay forma de entender nuestra vida de creadores y ejecutores ( ejecutivos suena mas guai pero esta visto..) sino compaginando estos caracteres distintos en una misma persona, siendo al mismo tiempo visión y alcance.

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